Als een abonnement afloopt
Loopt een abonnement af, dan kunt u nog alles bekijken, maar kan er niets worden gewijzigd of verstuurd tot de eigenaar verlengt.
Wat u ziet
Een melding onder de kop zegt Het abonnement is afgelopen. U kunt alles bekijken, maar niets wijzigen. Er staat ook de datum tot wanneer alles wordt bewaard.
- Opdrachten, offertes, facturen, plannen en foto’s zijn er allemaal nog om te openen en te lezen.
- U kunt niets wijzigen en geen e-mails versturen.
- Foto’s en bestanden die wachten op uploaden, blijven op het apparaat en worden geüpload zodra het abonnement is verlengd.
Verlengen
- De eigenaar van het bedrijf tikt in de melding op Verlengen.
- Het abonnementsscherm opent met het abonnement dat het bedrijf had. Kies maandelijks of jaarlijks en betaal.
Zodra de betaling rond is, kan alles weer worden gewijzigd. Lijkt het nog vergrendeld, tik dan op Status vernieuwen in Instellingen › Abonnement.
In een team
Iedereen in het bedrijf ziet de melding. Alleen de eigenaar kan verlengen, dus de anderen wordt gevraagd contact op te nemen met de eigenaar.
Goed om te weten
- Er wordt niets verwijderd als het abonnement afloopt. Na de datum in de melding worden de gegevens van het bedrijf verwijderd, dus verleng daarvoor als u ze wilt houden.
- Een mislukte betaling is niet hetzelfde als een aflopend abonnement. Zie Uw abonnement beheren of opzeggen.
Komt u er niet uit?
Vraag het de chatassistent, of stuur ons een bericht en we antwoorden per e-mail.