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Wenn ein Tarif endet

Endet ein Tarif, können Sie weiterhin alles ansehen, aber nichts ändern oder senden, bis der Inhaber verlängert.

Was Sie sehen

Ein Hinweis unter der Kopfzeile sagt Der Tarif ist abgelaufen. Sie können alles ansehen, aber nichts ändern. Er zeigt auch das Datum, bis zu dem alles aufbewahrt wird.

  • Aufträge, Angebote, Rechnungen, Pläne und Fotos sind alle noch da und lassen sich öffnen und lesen.
  • Sie können nichts ändern und keine E-Mails senden.
  • Fotos und Dateien, die auf das Hochladen warten, bleiben auf dem Gerät und werden hochgeladen, sobald der Tarif verlängert ist.

Verlängern

  1. Der Inhaber des Unternehmens tippt im Hinweis auf Verlängern.
  2. Der Tarif-Bildschirm öffnet sich mit dem Tarif, den das Unternehmen hatte. Wählen Sie monatlich oder jährlich und bezahlen Sie.

Sobald die Zahlung durch ist, lässt sich alles wieder ändern. Wirkt es noch gesperrt, tippen Sie in Einstellungen › Abonnement auf Status aktualisieren.

In einem Team

Alle im Unternehmen sehen den Hinweis. Nur der Inhaber kann verlängern, die anderen werden daher gebeten, sich an ihn zu wenden.

Gut zu wissen

  • Wenn der Tarif endet, wird nichts gelöscht. Nach dem Datum im Hinweis werden die Daten des Unternehmens gelöscht; verlängern Sie also vorher, wenn Sie sie behalten möchten.
  • Eine fehlgeschlagene Zahlung ist nicht dasselbe wie ein endender Tarif. Siehe Ihren Tarif verwalten oder kündigen.

Kommen Sie nicht weiter?

Fragen Sie den Chat-Assistenten oder schicken Sie uns eine Nachricht, wir antworten per E-Mail.

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