Wenn ein Kunde zu viel zahlt

Zahlt ein Kunde mehr, als der Auftrag kostet, zeigt der Auftrag Überzahlt, und Sie entscheiden, was mit dem Mehrbetrag passiert.

Wählen, was passiert

Im Auftrag zeigt Zahlungen und Anzahlungen, wie viel zu viel gezahlt wurde, und drei Schaltflächen:

• Mehrbetrag erstatten: zahlt nur den Betrag über den Auftragskosten zurück. Der Auftrag bleibt bezahlt. Siehe Eine Zahlung erstatten.
• Als Guthaben behalten: Der Mehrbetrag wird für den nächsten Auftrag des Kunden aufbewahrt.
• Es war Trinkgeld: Der Mehrbetrag wird als Trinkgeld erfasst, zusätzlich zur Rechnung.

Das Guthaben später nutzen

1. Beim nächsten Auftrag des Kunden zeigt Zahlungen und Anzahlungen, wie viel Guthaben er hat und woher es stammt.
2. Tippen Sie auf Hier verwenden, um es von diesem Auftrag abzuziehen.

Um das Guthaben stattdessen zurückzugeben, gehen Sie zu Kontakte, tippen beim Kunden auf ⋯ und dann auf Guthaben auszahlen. Geben Sie den Betrag ein und wie Sie ihn zurückzahlen.

Trinkgeld beim Bezahlen

Erfassen Sie eine Zahlung, die höher ist als der offene Betrag, warnt Sie die App. War ein Teil Trinkgeld, erfassen Sie den Rechnungsbetrag als Zahlung und den Rest getrennt als Trinkgeld. Trinkgeld ändert den Saldo nicht und wird eigens unter Trinkgeld gezählt.

Gut zu wissen

• Für einen Kunden aufbewahrtes Guthaben ist noch keine Einnahme. Der Reiter Berichte bei Zahlungen zeigt es in einer eigenen Zeile.
• Auch eine Rechnungskorrektur auf eine bereits bezahlte Rechnung lässt dem Kunden ein Guthaben bei Ihnen.
• Nur Inhaber und Büro sehen Mehrbetrag erstatten.