Ihren Tarif verwalten oder kündigen

Abonnement verwalten öffnet die richtige Stelle für Ihre Zahlungsart: die Kartenzahlungsseite für Website-Tarife, Google Play für Google-Play-Tarife.

Wer kann das? Nur der Inhaber des Unternehmens.

Sie zahlen auf der Website per Karte

1. Melden Sie sich im Browser unter app.weavaworx.com an.
2. Öffnen Sie Einstellungen › Abonnement und tippen Sie auf Abonnement verwalten.
3. Auf der sicheren Kartenzahlungsseite aktualisieren Sie Ihre Karte oder kündigen den Tarif.

Sie zahlen über Google Play

1. Öffnen Sie in der Android-App Einstellungen › Abonnement.
2. Tippen Sie auf Abonnement verwalten. Die Abo-Seite von Google Play öffnet sich, dort können Sie wechseln oder kündigen.

Nach der Kündigung

Einstellungen › Abonnement zeigt statt Verlängert sich am: nun Zugriff bis: mit dem Ende Ihres bezahlten Zeitraums. Bis dahin können Sie alles voll nutzen. Danach siehe Wenn ein Tarif endet.

Der Tarif zeigt nicht, was Sie erwarten

• Tippen Sie unten in Einstellungen › Abonnement auf Status aktualisieren, um erneut zu prüfen. Offline zeigt es den letzten auf dem Gerät gespeicherten Status.
• Neues Handy, App neu installiert oder unter diesem Google-Play-Konto gekauft: Tippen Sie in der Android-App auf Einkäufe wiederherstellen.

Zahlungsproblem

Schlägt eine Zahlung fehl, zeigt der Status Zahlungsproblem. Sie behalten den Zugang, während die Zahlung erneut versucht wird. Schlägt sie weiter fehl, wird der Zugang pausiert, bis Sie Ihre Karte oder Zahlungsmethode aktualisieren; tippen Sie dann auf Status aktualisieren.

Ihr Konto löschen

Das Löschen Ihres Kontos kündigt einen Website-Tarif sofort. Ein Google-Play-Tarif verlängert sich weiter, kündigen Sie ihn also zuerst in Google Play.