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Qué se sincroniza y qué se queda en este dispositivo

Todo lo que hace se guarda primero en el dispositivo y luego se sincroniza con su cuenta en cuanto hay conexión, sin pulsar ningún botón.

Qué se sincroniza

Obras, contactos, citas, presupuestos, facturas, pagos, configuración y números de documento, además de las fotos y archivos de cada obra. Cuando un cambio llega a su cuenta, también lo reciben sus otros dispositivos y su equipo.

Solo se envía el cambio, no la obra entera, así que la sincronización es rápida incluso con poca cobertura.

Cuándo se sincroniza

  • Con conexión: al momento, mientras trabaja.
  • Sin conexión: los cambios esperan en el dispositivo y se envían solos cuando vuelve la conexión.
  • Si algo no se puede sincronizar, la app lo vuelve a intentar sola. También puede tocar Intentar ahora en los detalles de sincronización.

Qué obras guarda cada dispositivo

Cada dispositivo guarda el trabajo que probablemente necesitará, para que se abra sin cobertura:

  • obras que aún no están terminadas
  • obras con fecha de instalación en los últimos 30 días o por venir
  • obras cambiadas en los últimos 90 días
  • obras en las que activó Mantener sin conexión en este dispositivo
  • obras con cambios en este dispositivo que aún no se han sincronizado

Cualquier otra obra se descarga al abrirla y se queda un tiempo. Las copias que no ha abierto en 30 días se quitan del dispositivo para ahorrar espacio; siguen en su cuenta.

Fotos y PDF

Las fotos y PDF vistos hace poco se guardan en el dispositivo para usarlos sin conexión. Los más antiguos se vuelven a descargar al abrirlos. Puede verlos y borrarlos en Configuración › Almacenamiento; los archivos que aún se están subiendo nunca se borran.

Conviene saber

  • En un dispositivo nuevo, la primera sincronización descarga sus datos. Mantenga la app abierta y con conexión hasta que termine.
  • En el plan Team, el dispositivo de cada persona solo recibe lo que permite su función. El móvil de un instalador nunca tiene precios.
  • Si la fecha o la hora del dispositivo están mal, puede que los cambios no se sincronicen. Ponga la fecha y la hora en automático.

¿Sigue sin solución?

Pregunte al asistente del chat o envíenos un mensaje y le responderemos por correo.

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