Ce qui se synchronise, et ce qui reste sur cet appareil

Tout ce que vous faites s’enregistre d’abord sur l’appareil, puis se synchronise avec votre compte dès qu’il y a une connexion, sans bouton à toucher.

Ce qui se synchronise

Les dossiers, contacts, rendez-vous, devis, factures, paiements, paramètres et numéros de documents, plus les photos et fichiers de chaque dossier. Quand une modification atteint votre compte, vos autres appareils et votre équipe la reçoivent aussi.

Seule la modification est envoyée, pas tout le dossier : la synchronisation est donc rapide même avec un réseau faible.

Quand ça se synchronise

• En ligne : tout de suite, au fur et à mesure.
• Hors ligne : les modifications attendent sur l’appareil et partent toutes seules quand la connexion revient.
• Si quelque chose ne peut pas se synchroniser, l’application réessaie d’elle-même. Vous pouvez aussi toucher Réessayer maintenant dans le détail de la synchronisation.

Quels dossiers garde chaque appareil

Chaque appareil garde le travail dont vous aurez probablement besoin, pour qu’il s’ouvre sans réseau :

• les dossiers qui ne sont pas encore terminés
• les dossiers avec une date de pose dans les 30 derniers jours ou à venir
• les dossiers modifiés dans les 90 derniers jours
• les dossiers pour lesquels vous avez activé Garder hors ligne sur cet appareil
• les dossiers avec des modifications sur cet appareil pas encore synchronisées

Tout autre dossier se télécharge quand vous l’ouvrez et reste un moment. Les copies que vous n’avez pas ouvertes depuis 30 jours sont retirées de l’appareil pour gagner de la place ; elles sont toujours dans votre compte.

Photos et PDF

Les photos et PDF consultés récemment sont gardés sur l’appareil pour une utilisation hors ligne. Les plus anciens sont téléchargés de nouveau quand vous les ouvrez. Vous pouvez les voir et les effacer dans Paramètres › Stockage ; les fichiers encore en cours d’envoi ne sont jamais effacés.

Bon à savoir

• Sur un nouvel appareil, la première synchronisation télécharge vos données. Gardez l’application ouverte et en ligne jusqu’à la fin.
• Avec la formule Team, l’appareil de chaque personne ne reçoit que ce que son rôle permet. Le téléphone d’un poseur ne contient jamais de prix.
• Si la date ou l’heure de l’appareil est fausse, les modifications risquent de ne pas se synchroniser. Réglez la date et l’heure en automatique.