Enviar recibos de pago

Un recibo es un correo con un PDF y su propio número de recibo, que muestra lo que se ha pagado y lo que queda por pagar.

Al registrar un pago

En Registrar pago, active Enviar recibo de pago por correo electrónico, revise la dirección y el mensaje, y toque Registrar y enviar.

Enviarlo más tarde

1. Busque el pago en Pagos realizados en la obra, o en el Historial de pagos de la factura.
2. Toque ⋯ en el pago y luego Enviar recibo.
3. Revise Para. Deje Mensaje (opcional) vacío para usar su texto habitual y toque Enviar recibo.

Cuando se ha enviado un recibo, el pago muestra su número y la fecha de envío, y el menú ofrece Volver a enviar el recibo.

Pagos con tarjeta

Active Enviar un recibo automáticamente por los pagos con tarjeta en Configuración › Pagos con tarjeta. El cliente recibe entonces un recibo por correo cada vez que llega un pago con tarjeta o con la app del banco.

Conviene saber

• Cambie su correo de recibo habitual en Configuración › Correos electrónicos.
• Cada perfil de empresa numera sus propios recibos, por ejemplo R-0001. Indique el Prefijo de recibo en Pagos con tarjeta del perfil, en Configuración › Perfiles de empresa.
• Las cancelaciones de deuda, el saldo a favor del cliente y las facturas rectificativas sin reembolso no son dinero recibido, así que no tienen recibo.
• Sin cobertura, el recibo queda en cola y se envía cuando vuelve a tener conexión.