Cobrar con tarjeta

Con los pagos con tarjeta configurados, los clientes pagan desde el correo del presupuesto o de la factura, o en la obra escaneando un código en su móvil.

Lo que ve el cliente

• Anticipos: en el presupuesto en línea, el cliente toca Aceptar y pagar con el importe del anticipo. También puede aceptar y pagar por transferencia.
• Facturas: el correo tiene un botón Pagar ahora. La página de la factura muestra Importe a pagar, la fecha de vencimiento y Pagar ahora, con sus datos bancarios y el concepto en O pagar por transferencia. Los pagos ya hechos se descuentan.
• El pago: se abre una página de pago segura donde paga con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o, si lo ofrece, Pay by Bank. Después ve un mensaje de agradecimiento y que le llegará un recibo por correo.

Cobrar con tarjeta en la obra

1. Abra la obra y vaya a Pagos y anticipos.
2. Toque Cobrar con tarjeta. Debajo verá a qué corresponde: el anticipo del presupuesto, o lo que queda por pagar de la factura.
3. Aparece un código QR. Pida al cliente que lo escanee con la cámara del móvil y pague en la página segura.
4. O toque Abrir en este móvil para que pague en el suyo, o Copiar enlace para enviárselo por mensaje.

El pago aparece en la obra en cuanto se confirma. Cobrar con tarjeta necesita conexión.

Conviene saber

• Los pagos con tarjeta se registran solos en la obra y en la factura, con la comisión indicada en el pago. Un pago solo cuenta cuando se confirma. Pay by Bank puede tardar unos minutos.
• Para deshacer un pago con tarjeta, reembólselo. Vea Reembolsar un pago.
• Si un cliente disputa un pago con tarjeta con su banco, la página de la factura no pide nada más hasta que se resuelva, y no se envían recordatorios. La página Pagos lo muestra en Requiere atención.

¿Quién puede hacerlo? En el plan Team, el Propietario, la Oficina y Ventas pueden cobrar con tarjeta.