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Cerrar sesión con cambios pendientes

Antes de cerrar sesión, la app comprueba si hay trabajo que aún no ha llegado a su cuenta, para que no se pierda nada de lo hecho sin cobertura.

Cerrar sesión

  1. En el móvil, toque Yo y luego Cerrar sesión. En el ordenador, haga clic en Cerrar sesión al final de Configuración.
  2. La app comprueba si hay cambios sin sincronizar.
  3. Si todo está guardado, confirme con Cerrar sesión. Sus datos se eliminan de este dispositivo y se vuelven a descargar cuando inicia sesión otra vez.

Si hay cambios pendientes

Verá Algunos cambios aún no se han sincronizado, con lo que está pendiente:

  • cambios en obras, facturas o configuración
  • archivos pendientes de subir, como fotos
  • correos pendientes de enviar

Toque Seguir con la sesión iniciada. Conéctese a internet y espere a que todo salga: el icono de sincronización desaparece, o el panel Sincronización no muestra nada en Pendiente de envío. Luego cierre sesión.

Cerrar sesión y descartar cierra la sesión al momento y esos cambios se pierden para siempre. Úselo solo si está seguro de que no los necesita.

Conviene saber

  • Si la app no puede comprobarlo, se lo dice. Siga con la sesión iniciada y vuelva a intentarlo cuando tenga cobertura.
  • Si se cerró su sesión porque caducó, o porque inició sesión en un 4.º dispositivo, sus cambios se quedan en el dispositivo. Vuelva a iniciar sesión y se envían.
  • Un dispositivo cuya sesión se cerró desde Configuración › Dispositivos pierde sus datos y necesita la contraseña para volver a entrar. Si puede, deje que se sincronice antes.

¿Sigue sin solución?

Pregunte al asistente del chat o envíenos un mensaje y le responderemos por correo.

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