Kartenzahlungen annehmen

Mit eingerichteten Kartenzahlungen zahlen Kunden aus der Angebots- oder Rechnungs-E-Mail heraus, oder vor Ort, indem sie einen Code auf Ihrem Handy scannen.

Was der Kunde sieht

• Anzahlungen: Im Online-Angebot tippt der Kunde auf Annehmen und bezahlen mit dem Anzahlungsbetrag. Er kann auch annehmen und stattdessen per Überweisung zahlen.
• Rechnungen: Die E-Mail hat eine Schaltfläche Jetzt bezahlen. Die Rechnungsseite zeigt Zu zahlen, das Fälligkeitsdatum und Jetzt bezahlen, mit Ihrer Bankverbindung und dem Verwendungszweck unter Oder per Überweisung bezahlen. Bereits geleistete Zahlungen werden abgezogen.
• Bezahlen: Eine sichere Zahlungsseite öffnet sich, auf der er per Karte, Apple Pay, Google Pay oder, wenn Sie es anbieten, Pay by Bank zahlt. Danach sieht er ein Dankeschön und den Hinweis, dass eine Zahlungsbestätigung per E-Mail kommt.

Vor Ort eine Kartenzahlung annehmen

1. Öffnen Sie den Auftrag und gehen Sie zu Zahlungen und Anzahlungen.
2. Tippen Sie auf Kartenzahlung annehmen. Darunter sehen Sie, wofür sie ist: die Anzahlung für das Angebot oder der offene Betrag der Rechnung.
3. Ein QR-Code erscheint. Bitten Sie den Kunden, ihn mit der Handykamera zu scannen und auf der sicheren Seite zu bezahlen.
4. Oder tippen Sie auf Auf diesem Gerät öffnen, damit er auf Ihrem Handy zahlt, oder auf Link kopieren, um ihn per Nachricht zu senden.

Bezahlt erscheint im Auftrag, sobald die Zahlung bestätigt ist. Für eine Kartenzahlung brauchen Sie eine Verbindung.

Gut zu wissen

• Kartenzahlungen werden für Sie im Auftrag und in der Rechnung erfasst, mit der Gebühr bei der Zahlung. Eine Zahlung zählt erst, wenn sie bestätigt ist. Pay by Bank kann ein paar Minuten dauern.
• Um eine Kartenzahlung rückgängig zu machen, erstatten Sie sie. Siehe Eine Zahlung erstatten.
• Ficht ein Kunde eine Kartenzahlung bei seiner Bank an, verlangt die Rechnungsseite nichts mehr, bis die Sache geklärt ist, und es gehen keine Erinnerungen raus. Die Seite Zahlungen zeigt sie unter Zu erledigen.

Wer kann das? Im Team-Tarif können Inhaber, Büro und Verkauf Kartenzahlungen annehmen.