L’épingle du dossier, Itinéraire et Partager

Le chantier de chaque dossier a une épingle sur une petite carte, pour que celui qui y va trouve la bonne porte.

Où se trouve la carte

La carte se trouve sous l’adresse du chantier dans la partie Client du dossier, et dans chaque rendez-vous. Quand le dossier a une adresse, l’application la cherche et place l’épingle pour vous.

Déplacer l’épingle

Un code postal peut couvrir toute une rue, et les maisons neuves ou les fermes ne sont souvent pas là où la carte le pense.

1. Touchez Déplacer l’épingle, ou touchez la carte.
2. Déplacez la carte pour que l’épingle soit sur la porte du chantier. Vous pouvez aussi chercher un code postal, une rue ou un lieu.
3. Sur place, touchez Utiliser ma position pour mettre l’épingle là où vous êtes. La première fois, votre téléphone demande l’autorisation d’utiliser votre position.
4. Touchez Enregistrer l’épingle.

Si la carte ne trouve pas l’adresse, vous voyez Placer une épingle à la place. Touchez-le et placez l’épingle de la même façon.

Y aller et la partager

• Ouvrir dans les cartes ouvre l’épingle dans Google Maps.
• Partager envoie le nom du dossier, l’adresse et un lien de carte via le menu de partage de votre téléphone, par exemple par SMS à un poseur. Là où le partage n’est pas possible, l’emplacement est copié pour que vous le colliez.
• Itinéraire dans la barre du bas d’un dossier ouvre l’itinéraire Google Maps vers l’adresse du chantier.

Bon à savoir

• Si l’adresse change après la pose de l’épingle, l’application demande si l’épingle est toujours au bon endroit. Touchez Garder l’épingle ou La replacer.
• Pas de réseau ? Une fois la carte chargée, une image en est gardée avec le dossier : elle s’affiche donc hors ligne et sur vos autres appareils. Utiliser ma position fonctionne aussi hors ligne : l’épingle est enregistrée sur votre téléphone et synchronisée plus tard.
• Un rendez-vous à une autre adresse, par exemple chez un fournisseur, garde sa propre épingle et ne change pas celle du dossier.
• Les poseurs qui peuvent seulement consulter un rendez-vous voient la carte, Ouvrir dans les cartes et Partager, mais ne peuvent pas déplacer l’épingle.