Se connecter et réinitialiser son mot de passe

Connectez-vous de la même façon que vous vous êtes inscrit, et utilisez un lien de réinitialisation si vous oubliez votre mot de passe.

Se connecter

1. Ouvrez l’application Android, ou allez sur app.weavaworx.com.
2. Inscrit avec Google ? Touchez Continuez avec Google.
3. Sinon, tapez votre E-mail et votre Mot de passe et touchez Connectez-vous.

Mot de passe oublié

1. Sur l’écran de connexion, touchez Mot de passe oublié ?
2. Tapez votre e-mail et touchez Envoyer le lien de réinitialisation.
3. Ouvrez l’e-mail et touchez le lien.
4. Sur Réinitialisez votre mot de passe, tapez deux fois votre Nouveau mot de passe et touchez Mettre à jour le mot de passe.

Le nouveau mot de passe doit être différent de ceux déjà utilisés pour ce compte. Si la page indique que le lien a expiré ou n’est pas valable, demandez un nouvel e-mail de réinitialisation.

Si vous n’arrivez pas à entrer

• L’e-mail ou le mot de passe ne semble pas correct : vérifiez les deux. Si vous vous êtes inscrit avec Google, utilisez plutôt ce bouton.
• On vous demande de confirmer votre e-mail : vous n’avez pas encore touché le lien de votre e-mail d’inscription. L’application vous mène à un écran où vous pouvez le renvoyer.
• Trop de tentatives : attendez un moment, puis réessayez.
• La vérification de sécurité échoue : vérifiez votre connexion, désactivez tout VPN ou bloqueur de publicité, et assurez-vous que la date et l’heure de votre appareil sont en automatique.

Bon à savoir

• Connecté sur un nouvel appareil et un plus ancien a été déconnecté ? Vous pouvez être connecté sur 3 appareils. Voir Se déconnecter et gérer ses appareils.
• Pour changer votre mot de passe en étant connecté, voir Changer votre mot de passe ou votre méthode de connexion.