Juridisch

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026. Deze vertaling is bedoeld ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

Wie we zijn

WeavaWorx wordt beheerd door WEAVAWORX LTD, een private limited company die is ingeschreven in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 17002654, met statutair adres 72 Hazel Way, Londen, Verenigd Koninkrijk, E4 8RP. Contact: support@weavaworx.com.

Deze voorwaarden

Deze servicevoorwaarden gelden voor de WeavaWorx-website (weavaworx.com), de web-app op app.weavaworx.com, de WeavaWorx Android-app uit Google Play, de online pagina’s voor offertes, facturen en betalingen die de app voor uw klanten maakt, en onze support. Er is nog geen app voor iPhone of iPad; op die apparaten gebruikt u de web-app in een browser.

Door een account aan te maken, een proefperiode te starten, een abonnement af te sluiten, een uitnodiging voor een bedrijf te accepteren of WeavaWorx te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Gebruikt u WeavaWorx voor een bedrijf, dan bevestigt u dat u bevoegd bent dat bedrijf te binden. In deze voorwaarden betekent “u” uzelf en, als u namens een bedrijf handelt, ook uw bedrijf.

De dienst

WeavaWorx is een app voor tapijt- en vloerenvakmensen. De app omvat opdrachten en klanten, ruimtes en metingen (ook inmeten met spraak), plattegronden, trappen, banenplannen, producten en prijslijsten (ook het uitlezen van pdf-prijslijsten van leveranciers), offertes, facturen, creditnota’s, werkbonnen, afspraken en een agenda, foto’s en bijlagen, betalingsgegevens en betalingsbewijzen, online pagina’s voor offertes en facturen, kaartbetalingen op uw eigen Stripe-account, teamaccounts met rollen, facturen van stoffeerders en CSV-exports.

WeavaWorx werkt offline op het apparaat en synchroniseert uw wijzigingen zodra u verbinding hebt.

Uw account en inloggen

U kunt zich aanmelden en inloggen met een e-mailadres en wachtwoord, of met uw Google-account. Bij aanmelding per e-mail moet het adres worden bevestigd via de link die we sturen. Inloggen met Apple voegen we misschien later toe.
Op het web bevatten inloggen, aanmelden en het wachtwoord opnieuw instellen een automatische beveiligingscontrole (Cloudflare Turnstile) tegen geautomatiseerd misbruik. De Android-app gebruikt die niet.
Elke login is voor één persoon. Deel uw login niet; in het Team-abonnement krijgt iedereen een eigen login.
U kunt op maximaal 3 apparaten ingelogd zijn. Logt u in op een 4e apparaat, dan wordt het apparaat uitgelogd dat het langst niet is gebruikt. Wijzigingen die op dat apparaat zijn gemaakt maar nog niet zijn verstuurd, blijven bewaard en worden verstuurd als u daar weer inlogt.
Onder Instellingen › Apparaten ziet u uw apparaten en kunt u ze afmelden. In het Team-abonnement kan de eigenaar ook het apparaat van een lid afmelden. Van een afgemeld apparaat worden de WeavaWorx-gegevens verwijderd.
Bij uitloggen worden de gegevens van het account van dat apparaat verwijderd. Zijn er wijzigingen die nog niet zijn gesynchroniseerd, dan meldt de app dat eerst, zodat u ingelogd kunt blijven tot ze zijn verstuurd.
Houd uw wachtwoord veilig en laat het ons snel weten via support@weavaworx.com als u denkt dat iemand anders uw account heeft gebruikt. De app stuurt u een beveiligingsmelding als uw account op een nieuw apparaat inlogt.

Uw verantwoordelijkheden

U moet juiste gegevens geven over uw account, bedrijf en facturering. U bent verantwoordelijk voor de opdrachten, metingen, klantgegevens, bestanden, e-mails, offertes, facturen, btw-instellingen, annuleringsvoorwaarden, documentvoorwaarden en andere inhoud die u of uw team in WeavaWorx invoert, en voor wat u via de app naar uw klanten stuurt. U moet de rechten en toestemmingen hebben die nodig zijn om die inhoud te uploaden en te gebruiken, ook persoonsgegevens van uw klanten, personeel, stoffeerders, leveranciers en contactpersonen op locatie, en om uw klanten te mailen.

Metingen en zakelijke beslissingen

WeavaWorx is professioneel gereedschap, maar uw metingen, de omstandigheden op locatie, productkeuzes, rolbreedtes, keuzes over snijverlies, prijzen, btw en klantdocumenten blijven uw verantwoordelijkheid. Controleer wat de app maakt voordat u erop vertrouwt, materiaal bestelt, documenten verstuurt of klanten prijzen geeft.

Dat geldt ook voor de resultaten van inmeten met spraak en van het uitlezen van leveranciersprijslijsten. Die gebruiken spraakherkenning en AI en kunnen fouten maken. De app laat u het resultaat controleren voordat het aan een opdracht of prijslijst wordt toegevoegd. We geven geen advies over inmeten, belastingen, boekhouding, recht of vaktechniek.

Toegestaan gebruik

U mag WeavaWorx niet misbruiken. U mag in het bijzonder niet:

proberen beveiliging, gebruiksgrenzen of de apparaatgrens te omzeilen, of logins delen;
de dienst of andere gebruikers storen;
onrechtmatige of schadelijke inhoud uploaden, of inbreuk maken op het intellectuele eigendom of de privacy van anderen;
WeavaWorx gebruiken om spam of misleidende berichten te sturen, of om mensen te mailen die u niet mag benaderen;
de software reverse-engineeren, behalve waar de wet ons niet toestaat dat te verbieden;
de dienst gebruiken op een manier die WeavaWorx of andere gebruikers kan schaden.

Om de dienst en de bezorging van e-mail te beschermen, kan een bedrijf met Pro en Pro Plus tot 100 e-mails per dag versturen, en met Team tot 300 per dag.

Abonnementen en prijzen

Elk abonnement dekt de hele opdracht. De abonnementen verschillen in opslag, het uitlezen van leveranciersprijslijsten, spraakminuten en het aantal mensen dat kan inloggen. De prijzen in Britse ponden zijn:

Abonnement	Maandelijks	Jaarlijks	Inclusief
Pro	£18.99	£189.90	1 persoon, 10 GB opslag, eenmalig 10 minuten inmeten met spraak om te proberen
Pro Plus	£28.99	£289.90	1 persoon, 100 GB opslag, 20 uitgelezen pdf-prijslijsten van leveranciers per maand, 300 spraakminuten per maand
Team	£59.99	£599.90	3 personen, 100 GB opslag voor het hele bedrijf, 20 uitgelezen pdf-prijslijsten van leveranciers per maand, 600 spraakminuten per maand voor het hele bedrijf plus 120 voor elke extra persoon
Extra kantoorplaats (Team)	£14.99	£149.90	Eén persoon extra met de rol Kantoor, Calculator of Verkoop
Extra stoffeerdersplaats (Team)	£7.99	£79.90	Eén persoon extra met alleen de rol Stoffeerder

De prijzen in andere valuta (Amerikaanse dollars, euro’s, Canadese, Australische en Nieuw-Zeelandse dollars, Zwitserse franken en Deense kronen) staan op de prijspagina en het abonnementsscherm. Jaarabonnementen kosten tien keer de maandprijs. We rekenen op dit moment geen btw, dus de prijzen op de website bevatten geen btw. Google Play toont voor de aankoop de eindprijs, inclusief eventuele belasting die Google toevoegt.

Introductieprijs. Voor bedrijven die zich tijdens onze introductieperiode op de website aanmelden, zijn de prijzen van Pro, Pro Plus en Team de eerste 12 maanden lager: £ 12,99, £ 19,99 en £ 39,99 per maand, of £ 129,89, £ 199,92 en £ 399,89 per jaar. Na 12 maanden wordt het abonnement verlengd tegen de normale prijs. Extra plaatsen krijgen geen korting, en de introductieprijs geldt niet via Google Play. Het abonnementsscherm toont de introductieprijs en wanneer die afloopt, voordat u betaalt.

Spraakminuten tellen alleen de tijd dat iemand praat. Ze beginnen elke kalendermaand opnieuw, en ongebruikte minuten schuiven niet door. Bijkopen kan niet. Een opname mag tot 2 minuten over de grens gaan, zodat u kunt afmaken.

Gratis proefperiode

U kunt op de website zonder kaart een gratis proefperiode van 30 dagen van Pro, Pro Plus of Team starten. Voegt u tijdens de proefperiode een kaart toe, dan begint uw abonnement aan het einde van de proefperiode en wordt de kaart dan belast, tenzij u eerder opzegt. Voegt u geen kaart toe, dan eindigt de proefperiode zonder kosten en wordt het bedrijf behandeld als een abonnement dat is afgelopen (zie “Als een abonnement afloopt”).

Er is één gratis proefperiode per e-mailadres per 12 maanden. Om dat te handhaven bewaren we een beschermde eenrichtingscode die van uw e-mailadres is gemaakt, met de data van de proefperiode, ook na het verwijderen van uw account, tot 12 maanden na het einde van de proefperiode.

In de Android-app wordt een eventuele gratis proefperiode via Google Play aangeboden. Is er een voor u beschikbaar, dan laat de Google Play-betaling die met de duur zien voordat u een abonnement afsluit, en gelden de regels van Google Play. Toont de betaling geen proefperiode, dan begint het abonnement zodra u het afsluit.

Uw abonnement betalen

Het abonnement is van het bedrijf, en alleen de eigenaar van het bedrijf kan het kopen, wijzigen of opzeggen. U kunt op twee manieren betalen:

Op de website: met een kaart via de beveiligde betaalpagina van Stripe. Kaartgegevens worden op de pagina van Stripe ingevoerd en komen nooit bij ons. U beheert het abonnement en uw kaart op de factuurpagina van Stripe, die u opent via Instellingen › Abonnement.
In de Android-app: via Google Play. Google brengt het in rekening volgens de voorwaarden van Google Play. We gebruiken RevenueCat om Google Play-abonnementen te controleren en bij te houden. Pro en Pro Plus worden in Google Play verkocht; Team alleen op de website.

Abonnementen via de website worden ook in RevenueCat vastgelegd, zodat er één registratie van uw abonnement is, waar u ook hebt betaald. Zolang een abonnement actief is, laat de app u geen tweede op de website kopen. Koop geen Google Play-abonnement voor een bedrijf dat al op de website betaalt: we kunnen niet voorkomen dat Google het in rekening brengt.

Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode (maand of jaar) tot ze worden opgezegd. Mislukt een betaling, dan houdt u toegang terwijl de betaling opnieuw wordt geprobeerd. Blijft die mislukken, dan wordt de toegang gepauzeerd tot u uw betaalmethode bijwerkt. Een betaald abonnement werkt tot 30 dagen offline voordat de app het online moet controleren.

Van abonnement wisselen

Op de website gaat een overstap naar een groter abonnement direct in en betaalt u het verschil voor de rest van de lopende periode. Een overstap naar een kleiner abonnement gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode. Extra plaatsen op Team toevoegen of weghalen wordt voor de rest van de periode in rekening gebracht of verrekend. De app laat zien wat geldt voordat u bevestigt. Google Play-abonnementen wijzigt u in Google Play.

Opzeggen en terugbetalingen

U kunt altijd opzeggen: op de factuurpagina van Stripe voor website-abonnementen, of in Google Play voor Google Play-abonnementen. Opzeggen stopt de volgende verlenging. U kunt alles volledig gebruiken tot het einde van de betaalde periode; zie daarna “Als een abonnement afloopt”.

Betalingen voor ongebruikte tijd worden niet terugbetaald, ook niet als u halverwege een periode opzegt, uw account verwijdert of een bedrijf sluit, behalve als de wet dat vereist of we iets anders afspreken. Uw account verwijderen of een bedrijf sluiten zegt een website-abonnement direct op. Een Google Play-abonnement wordt steeds verlengd tot u het in Google Play opzegt, dus zeg het daar eerst op.

Voor aankopen via Google Play vraagt u terugbetaling aan via Google Play, volgens de regels van Google Play. Voor aankopen op de website mailt u naar support@weavaworx.com met het e-mailadres van uw account, de factuurgegevens en de reden, en we bekijken het.

Consumenten. WeavaWorx is gemaakt voor bedrijven. Koopt u op afstand als consument in het Verenigd Koninkrijk, dan hebt u mogelijk een bedenktijd van 14 dagen. Vraagt u in die periode om directe toegang tot de dienst, dan moet u mogelijk betalen voor de dienst die tot uw herroeping is geleverd. Niets in deze voorwaarden beperkt uw dwingende consumentenrechten.

Opslag

Pro bevat 10 GB, Pro Plus 100 GB en Team 100 GB voor het hele bedrijf, voor foto’s, pdf’s, logo’s, profielfoto’s en bijlagen. Een gratis Vakman-account bevat 200 MB. De app waarschuwt u bij 80%, 95% en 100%. Is de opslag vol, dan zijn uploads geblokkeerd tot u bestanden verwijdert of naar een groter abonnement gaat. Bestanden die wachten op upload blijven op het apparaat.

Als een abonnement afloopt

Als een abonnement afloopt (ook een proefperiode die zonder kaart eindigt), kan iedereen in het bedrijf nog alles openen en lezen, maar niets wijzigen of versturen tot de eigenaar verlengt. We mailen de eigenaar 30 dagen en 7 dagen voor het einde van deze periode.

Wordt het abonnement niet binnen 12 maanden na het aflopen verlengd, dan wordt het bedrijf gesloten en worden de gegevens 30 dagen later verwijderd. Wilt u iets bewaren, exporteer het dan of verleng vóór die tijd. Een gratis Vakman-account dat ooit een betaald abonnement had, wordt niet gesloten; alleen de gegevens waarvoor het betaalde abonnement nodig was, worden verwijderd, en de facturen aan bedrijven, gegevens en instellingen blijven.

Overstappen van Team naar Pro of Pro Plus verwijdert niets: anderen kunnen het bedrijf niet meer openen, maar hun logins, rollen en werk blijven bestaan, en ze kunnen er weer in als het bedrijf opnieuw voor Team kiest.

Het Team-abonnement

In het Team-abonnement heeft het bedrijf één eigenaar en kan het mensen toevoegen met de rollen Kantoor, Calculator, Verkoop en Stoffeerder. Rollen bepalen wat iemand kan zien en doen, bijvoorbeeld of hij prijzen ziet of alleen de opdrachten waaraan hij werkt. De Team-prijs bevat 3 mensen, de eigenaar meegeteld; voor meer mensen is een extra kantoor- of stoffeerdersplaats nodig.

De eigenaar is verantwoordelijk voor wie toegang heeft tot de gegevens van het bedrijf en wat diegene kan zien. Alleen de eigenaar kan mensen uitnodigen en verwijderen, rollen wijzigen, het apparaat van een lid afmelden, het abonnement en de facturering beheren, betaalaccounts koppelen en het bedrijf overdragen of sluiten. De eigenaar moet mensen snel verwijderen als ze vertrekken. Iemand verwijderen beëindigt direct de toegang; het werk blijft bij het bedrijf. Het bedrijf is verantwoordelijk voor het gebruik van WeavaWorx door zijn leden en voor een rechtsgrond om zijn gegevens met hen te delen.

Uitnodigingslinks zijn één keer te gebruiken en 7 dagen geldig.
De eigenaar kan het bedrijf overdragen aan een ander lid. Het verzoek wacht maximaal 7 dagen op acceptatie; de facturering gaat bij de volgende verlenging over naar de nieuwe eigenaar.
Een bedrijf sluiten zegt het website-abonnement direct op, beëindigt ieders toegang en verwijdert de gegevens 30 dagen later.

Gratis Vakman-accounts voor stoffeerders en calculators

Stoffeerders en calculators die werken voor vloerenbedrijven die WeavaWorx gebruiken, kunnen een gratis Vakman-account hebben. Daarmee nemen ze de opdrachten aan die die bedrijven met hen delen, en factureren ze die bedrijven. Het bevat 200 MB opslag. Het verstuurt geen e-mails en bevat geen inmeten met spraak. Voor uw eigen opdrachten, offertes en klanten, of om anderen te factureren, hebt u Pro, Pro Plus of Team nodig. We kunnen wijzigen wat gratis Vakman-accounts bevatten, en laten het u in de app of per e-mail weten vóór een wijziging die iets weghaalt.

Werken voor meer dan één bedrijf

Eén login kan bij meerdere bedrijven horen, bijvoorbeeld een stoffeerder die voor twee winkels werkt. De gegevens van elk bedrijf blijven gescheiden en zijn van dat bedrijf. De agenda kan uw afspraken van alle bedrijven samen tonen. Verlaat u een bedrijf, of verwijdert de eigenaar u, dan verliest u direct de toegang tot de opdrachten en worden de gegevens van uw apparaten verwijderd. Wat u voor dat bedrijf hebt gedaan, blijft daar.

Facturen van stoffeerders

Zelfstandige stoffeerders en calculators kunnen een bedrijf factureren voor hun afgeronde opdrachten, en de eigenaar of het kantoor van het bedrijf controleert ze, stelt vragen, keurt ze goed en betaalt ze. De factuur is tussen de stoffeerder of calculator en het bedrijf: WeavaWorx is geen partij en betaalt of garandeert hem niet. De stoffeerder of calculator is verantwoordelijk voor de gegevens op zijn factuur, zoals bankgegevens, btw-nummer of fiscaal nummer. Het bedrijf is verantwoordelijk voor het controleren van een factuur, en van elke wijziging van bankgegevens, voordat het betaalt. Heeft een stoffeerder zijn eigen Stripe-account gekoppeld, dan kan een bedrijf hem betalen via een Stripe-betaalpagina; WeavaWorx houdt niets in op die betaling.

Online offertes en facturen

Als u een offerte of factuur verstuurt, kan de app een privé online pagina voor uw klant maken op app.weavaworx.com. Uw klant kan die bekijken en downloaden, een offerte accepteren of afwijzen, u een vraag stellen en, als u kaartbetalingen aanneemt, betalen. U kunt de link van een pagina altijd uitzetten, en offertepagina’s nemen na de vervaldatum van de offerte geen antwoorden meer aan.

Acceptatie. Als een klant een offerte online accepteert, bewaren we voor u een registratie van de getypte naam, de handtekening als die is getekend, de gekozen opties en aanbetaling, de getoonde voorwaarden en annuleringstekst, de datum en tijd, het internetadres en de browser van het apparaat, en vingerafdrukken (hashes) van het document. Een pdf van deze registratie wordt naar de klant en naar u gemaild. Om een getekende handtekening wordt alleen gevraagd als u dat aanzet.
Klanten in de VS. Bij offertes in Amerikaanse dollars of Amerikaans Engels moet de klant ook “I agree to receive and sign this estimate electronically” aanvinken. Werkt u met klanten in de Verenigde Staten, dan bent u verantwoordelijk voor alle andere vermeldingen die de Amerikaanse wet op elektronische handtekeningen vereist.
Annuleringsvoorwaarden. Elk bedrijfsprofiel kiest wat offertepagina’s over annuleren tonen: uw eigen tekst (we stellen een begintekst voor die u kunt aanpassen), de bedenktijd van 14 dagen voor particuliere klanten in het Verenigd Koninkrijk en de EU met een modelformulier voor herroeping en de mogelijkheid om eerder met het werk te beginnen, of niets. U bent verantwoordelijk voor een tekst die past bij uw klanten en voldoet aan het consumentenrecht. Onze voorgestelde tekst is geen juridisch advies.
Vragen. De vraag van een klant wordt naar het e-mailadres van uw bedrijf gemaild, antwoorden gaan rechtstreeks naar de klant, en de vraag staat in de geschiedenis in de app.

De overeenkomst over het werk is tussen u en uw klant. WeavaWorx levert de pagina en bewaart de registratie, maar is geen partij bij die overeenkomst.

Kaartbetalingen van uw klanten

U kunt kaartbetalingen en, waar beschikbaar, Pay by Bank van uw eigen klanten aannemen via uw eigen Stripe-account, dat u koppelt onder Instellingen › Kaartbetalingen. Stripe controleert en registreert uw bedrijf, en u gaat rechtstreeks met Stripe akkoord met de voorwaarden van Stripe. Alleen de eigenaar kan een betaalaccount koppelen of wijzigen, tenzij hij kantoor toestaat de uitbetalingen te beheren.

U bent de verkoper. Betalingen gaan naar uw eigen Stripe-account. De verkoop is tussen u en uw klant; WeavaWorx is geen partij en houdt nooit uw geld vast. Stripe betaalt volgens zijn eigen schema uit op uw bankrekening.
Kosten. WeavaWorx rekent geen kosten op uw betalingen. Stripe brengt zijn kosten in rekening op uw Stripe-account tegen de tarieven van Stripe; de app toont de belangrijkste tarieven in het Verenigd Koninkrijk.
Betaalpagina. Uw klant betaalt op een betaalpagina van Stripe, die hij opent vanuit de online offerte of factuur, een betaallink (app.weavaworx.com/pay/…) of een QR-code. Kaart- en bankgegevens worden alleen op de pagina van Stripe ingevoerd. Een betaling staat pas op betaald als Stripe die bevestigt.
Terugbetalingen. De eigenaar of het kantoor kan een kaartbetaling vanuit de app terugbetalen, of u betaalt hem terug in Stripe. Stripe houdt de oorspronkelijke kosten. Terugbetalingen werken ook nog nadat uw WeavaWorx-abonnement is afgelopen.
Betwistingen. Betwist een klant een betaling bij zijn bank, dan reageert u daarop in uw Stripe-dashboard. De app markeert de betaling als betwist en blokkeert terugbetalingen en nieuwe betaalpagina’s voor die registratie tot het is opgelost.

Verwijdert u een betaalaccount uit WeavaWorx, dan gebruiken we het niet meer, maar het account zelf blijft bij Stripe bestaan.

E-mails aan uw klanten

E-mails die u via WeavaWorx verstuurt (offertes, facturen, werkbonnen, plannen, foto’s en bijlagen, betalingsbewijzen, creditnota’s, betalingsherinneringen, opvolgmails voor offertes, afspraakmails en acceptatiebevestigingen) worden verstuurd via de e-maildienst van WeavaWorx, met de naam van uw bedrijf als afzender en het antwoordadres dat u kiest. Afspraakmails kunnen een agenda-uitnodiging bevatten. Betalingsherinneringen staan standaard aan en de opvolgmail voor offertes staat standaard uit; u kunt beide wijzigen, en herinneringen voor elke klant stoppen. U bent ervoor verantwoordelijk dat u uw klanten mag mailen. Foto’s en bestanden die als link worden verstuurd, kunnen 7 dagen worden gedownload.

Agendafeed

U kunt zich met een privé feedlink abonneren op uw afspraken in een andere agenda-app. Iedereen met de link kan de afspraken erin zien, inclusief namen, adressen, telefoonnummers en notities van klanten, dus deel hem alleen met mensen die u vertrouwt. U kunt de link altijd opnieuw instellen of uitzetten, en hij werkt niet meer als u het bedrijf verlaat.

Gegevens die we voor u verwerken

Als u of uw team persoonsgegevens toevoegt van uw klanten, personeel, stoffeerders, leveranciers of contactpersonen op locatie, is uw bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en verwerkt WeavaWorx ze namens u als uw verwerker. Voor die gegevens zullen we:

ze alleen verwerken om WeavaWorx te leveren en zoals u via uw gebruik van de app opdraagt, tenzij de wet iets anders vereist;
ervoor zorgen dat onze medewerkers en opdrachtnemers die er toegang toe hebben, tot geheimhouding verplicht zijn;
ze veilig bewaren zoals beschreven in ons privacybeleid;
alleen de subverwerkers uit ons privacybeleid inschakelen, die lijst bijwerken voordat we er een toevoegen of vervangen, en elke subverwerker gegevensbeschermingsvoorwaarden opleggen die minstens zo beschermend zijn als deze;
u, voor zover redelijk mogelijk, helpen om verzoeken van mensen over hun gegevens te beantwoorden en uw plichten rond beveiliging, melding van datalekken en gegevensbeschermingseffectbeoordelingen na te komen;
u zonder onnodige vertraging informeren als we op de hoogte raken van een datalek dat uw gegevens raakt;
ze verwijderen als uw bedrijf of account wordt verwijderd, zoals beschreven in ons privacybeleid, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren;
u de informatie geven die u redelijkerwijs nodig hebt om aan te tonen dat deze plichten worden nagekomen.

U moet ervoor zorgen dat u een rechtsgrond hebt om de gegevens in WeavaWorx in te voeren en dat uw klanten weten hoe hun gegevens worden gebruikt. De app bevat een voorgestelde zin voor uw privacyverklaring over de online offertepagina’s.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We proberen WeavaWorx beschikbaar en correct te houden, maar online diensten kunnen worden onderbroken door onderhoud, updates, netwerken, externe leveranciers, problemen met apparaten of gebeurtenissen buiten onze redelijke invloed. Wat u offline doet, wordt op het apparaat bewaard en gesynchroniseerd zodra er weer verbinding is. We kunnen functies verbeteren, toevoegen, weghalen of wijzigen waar dat nodig is voor beveiliging, betrouwbaarheid, naleving van de wet, wijzigingen bij leveranciers of productontwikkeling. Neemt een wijziging iets belangrijks weg waarvoor u betaalt, dan laten we het u vooraf weten.

Uw inhoud en exports

De zakelijke inhoud die u aan WeavaWorx toevoegt, blijft van u. U geeft ons de rechten die nodig zijn om die inhoud te hosten, verwerken, verzenden, back-uppen, beveiligen, tonen en ondersteunen, zodat we de dienst kunnen leveren. U kunt pdf’s downloaden en contacten, facturen, betalingen en offertes als CSV exporteren. Exporteer of download wat u nodig hebt voordat u opzegt, een bedrijf sluit, inhoud verwijdert of uw account verwijdert.

Intellectueel eigendom

WeavaWorx, onze software, het ontwerp, de huisstijl, de documentatie, de inhoud van de website en de onderliggende techniek zijn van ons of van onze licentiegevers. We geven u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om WeavaWorx voor uw bedrijf te gebruiken zolang uw account actief is en u zich aan deze voorwaarden houdt.

Opschorting, beëindiging en verwijderen van het account

We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden ernstig schendt, niet betaalt, een beveiligings- of juridisch risico veroorzaakt, de dienst misbruikt, of als de wet of een leverancier dat vereist. Waar dat kan, laten we het u vooraf weten en krijgt u de kans het probleem op te lossen.

U kunt uw account altijd verwijderen in de Instellingen, of door het ons te vragen (zie Uw account verwijderen). Een eigenaar van een bedrijf met andere mensen moet het bedrijf eerst overdragen of sluiten. We verwijderen accounts die 2 jaar niet zijn gebruikt (1 jaar als er nooit is ingelogd), nadat we u 90, 60, 30 en 7 dagen vooraf hebben gemaild. Accounts in een bedrijf met een actief abonnement worden niet op deze manier verwijderd.

Aansprakelijkheid

We sluiten aansprakelijkheid niet uit en beperken die niet waar dat onwettig zou zijn, onder meer voor overlijden of letsel door nalatigheid, fraude, bedrieglijke voorstelling van zaken of dwingende consumentenrechten. Met inachtneming daarvan wordt WeavaWorx geleverd zonder garantie dat het ononderbroken, foutloos of geschikt voor elke opdracht is, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gederfde omzet, verlies van goodwill of bedrijfsonderbreking. We zijn niet verantwoordelijk voor overeenkomsten tussen u en uw klanten of stoffeerders, of voor betalingen via uw eigen Stripe-account. Onze totale aansprakelijkheid voor claims rond de dienst is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voor het ontstaan van de claim voor WeavaWorx hebt betaald.

Privacy

Ons privacybeleid legt uit hoe we met persoonsgegevens omgaan, inclusief de leveranciers die we gebruiken. Ons cookiebeleid legt uit hoe cookies en vergelijkbare technieken op de website worden gebruikt.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken als de dienst, onze leveranciers of de wet veranderen. We publiceren de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum. Raakt een wijziging u wezenlijk, dan laten we het u per e-mail of in de app weten voordat die ingaat.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. De rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd, behalve waar dwingend consumentenrecht u het recht geeft elders een vordering in te stellen.